Privacybeleid van Studio Zilverlicht
Welkom bij het privacybeleid van Studio Zilverlicht. Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Bij Studio Zilverlicht hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt, een fotosessie boekt, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. We raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen, zodat u begrijpt hoe wij met uw gegevens omgaan.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2023. We behouden ons het recht voor om dit beleid van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
1. Gegevensverzameling
Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren en onze bedrijfsvoering te optimaliseren. De gegevens die wij verzamelen zijn onder andere:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: Factuuradres, bankrekeningnummer of creditcardgegevens (alleen indien relevant voor de transactie).
- Foto's en video's: Afbeeldingen die tijdens fotosessies worden gemaakt.
- Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, locatie (indien u deze informatie aan ons verstrekt).
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen.
- Websitegebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, duur van het bezoek, en andere analytische gegevens. We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om deze gegevens te verzamelen. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.
- Informatie verstrekt via formulieren: Alle informatie die u vrijwillig verstrekt via contactformulieren, enquêteformulieren of andere formulieren op onze website.
We verzamelen deze gegevens op verschillende manieren:
- Direct van u: Wanneer u een fotosessie boekt, contact met ons opneemt of een formulier invult.
- Automatisch: Via cookies en andere trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt.
- Van derden: In sommige gevallen kunnen we gegevens van derden ontvangen, bijvoorbeeld van partners waarmee we samenwerken. We zorgen er altijd voor dat deze derden uw gegevens rechtmatig hebben verkregen en dat het delen van deze gegevens in overeenstemming is met de AVG.
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk vereist is. We hanteren duidelijke bewaartermijnen voor verschillende categorieën gegevens. Na het verstrijken van de bewaartermijn zullen we uw gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.
2. Gegevensgebruik
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten: Het uitvoeren van fotosessies, het bewerken en leveren van foto's, en het verlenen van klantenservice.
- Communicatie: Het beantwoorden van uw vragen, het verstrekken van informatie over onze diensten, en het versturen van nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).
- Facturering en betaling: Het verwerken van betalingen en het versturen van facturen.
- Marketing: Het versturen van promotionele aanbiedingen en het informeren over nieuwe diensten (alleen met uw toestemming). U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze marketingcommunicatie.
- Verbetering van onze website en diensten: Het analyseren van websitegebruiksgegevens om onze website te optimaliseren en onze diensten te verbeteren.
- Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens.
- Beveiliging: Het beschermen van onze website en diensten tegen fraude en misbruik.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk is toegestaan of vereist.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens is afhankelijk van het specifieke doel:
- Toestemming: In sommige gevallen vragen we uw uitdrukkelijke toestemming om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie.
- Uitvoering van een overeenkomst: We verwerken uw gegevens om de overeenkomst met u uit te voeren, bijvoorbeeld bij het boeken van een fotosessie.
- Wettelijke verplichting: We verwerken uw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: We kunnen uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website en diensten te verbeteren. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat uw privacybelangen niet worden geschaad.
3. Gegevensdeling
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. De categorieën ontvangers van uw persoonlijke gegevens zijn:
- Dienstverleners: We maken gebruik van dienstverleners voor bijvoorbeeld hosting, betalingsverwerking, marketingautomatisering en klantenservice. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten aan ons te verlenen. We hebben met deze dienstverleners verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
- Zakelijke partners: In sommige gevallen werken we samen met zakelijke partners om onze diensten te leveren. We delen uw gegevens alleen met deze partners als dit noodzakelijk is voor het leveren van de betreffende dienst.
- Overheidsinstanties: We kunnen uw gegevens delen met overheidsinstanties als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek.
- Andere derden: In uitzonderlijke gevallen kunnen we uw gegevens delen met andere derden, bijvoorbeeld in het kader van een fusie of overname. In dergelijke gevallen zullen we u vooraf informeren en uw toestemming vragen, indien vereist.
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Indien wij uw persoonlijke gegevens doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Deze waarborgen kunnen bijvoorbeeld bestaan uit het sluiten van modelcontractbepalingen met de ontvanger van de gegevens.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.
- Beveiligde servers: We slaan uw gegevens op beveiligde servers met firewalls en andere beveiligingsmaatregelen.
- Regelmatige back-ups: We maken regelmatig back-ups van uw gegevens om verlies van gegevens te voorkomen.
- Security audits: We voeren regelmatig security audits uit om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren.
- Training: We trainen onze medewerkers regelmatig over de bescherming van persoonlijke gegevens.
Ondanks onze inspanningen kunnen we de absolute veiligheid van uw persoonlijke gegevens niet garanderen. Het internet is inherent onveilig en er bestaat altijd een risico dat ongeautoriseerde derden toegang krijgen tot uw gegevens. Als u vermoedt dat uw gegevens zijn gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Wij hebben procedures opgesteld om om te gaan met datalekken. In het geval van een datalek zullen wij de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokkenen informeren, indien vereist door de AVG.
5. Uw Rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonlijke gegevens die wij verwerken.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, in bepaalde gevallen.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te laten beperken, in bepaalde gevallen.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, in bepaalde gevallen.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
- Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van dit privacybeleid zijn vermeld. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een maand, behandelen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
6. Contactinformatie
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:
Studio Zilverlicht
T.a.v. Anna de Vries
Keizersgracht 789
1017 JX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 020-6543210
Onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) is Anna de Vries. U kunt haar bereiken via de bovenstaande contactgegevens.
Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.